El cambio de productos en el Sitio podrá realizarse dentro de los 30 (treinta) días corridos posteriores desde la efectivización de la compra.
Los gastos derivados del envío para cambiar el producto correrán por cuenta del Sitio, si el cambio se realiza dentro de los primeros 10 (diez) días de recibido el producto. Los gastos del envío los afrontará el Usuario si realiza el cambio a partir del día 11 (once) hasta el día 30 (treinta) desde la efectivización de la compra.
Para realizar el cambio – sea porque el o los productos presentaren algún defecto de fabricación, fueren despachados equivocadamente, o no satisfacen la expectativa del Usuario -, el Usuario deberá contactarse con el servicio de atención al cliente dentro de los 30 (treinta) días corridos posteriores desde la efectivización de la compra y hacer la devolución del producto. Es requisito inexcusable que el producto esté sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales.