Picaflores, CUIT 27-25121119-7, (en adelante, “Picaflores” o “Nosotros”) se encuentra comprometido con la confidencialidad, seguridad y protección de los datos personales. Es por ello que damos a conocer la siguiente Política de Privacidad en relación con los datos personales recabados a través del sitio https://picaflores.com.ar/ (en adelante, el “Sitio”). 

A efectos de ser transparentes en el tratamiento de los datos personales de nuestros visitantes y usuarios registrados del Sitio (en adelante, “Usuarios”), publicamos la presente política de privacidad (“Política de Privacidad”), cuyo propósito es informarle sobre los siguientes temas:

1. Alcance de la Política de Privacidad 
2. Rol de Picaflores 
3. Datos recolectados 
4. Finalidades del tratamiento de los datos personales 
5. Divulgación de sus datos personales 
6. Menores de edad
7. Conservación de los datos personales 
8. Medidas de seguridad 
9. Derechos de los titulares de los datos 
10. Información de contacto 

1. Alcance de la Política de Privacidad

Todos los servicios ofrecidos en el Sitio se rigen por la presente Política de Privacidad. Los sitios de Internet de otros servicios, actividades o de organizaciones vinculadas con Picaflores se rigen por sus propias políticas de privacidad por lo que invitamos a los Usuarios a visitarlas a efectos de informarse sobre las condiciones de tratamiento específicas aplicables a tales casos.

2. Rol de Picaflores 

La entidad responsable del tratamiento de los datos personales de Usuarios que es obtenida a través del Sitio es Picaflores, con domicilio en Colón 475, Quilmes, Provincia de Buenos Aires, Argentina. 

Picaflores procesa los datos personales dando cumplimiento a la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 (en adelante, la “LPDP”), el Decreto Reglamentario N° 1558/2001 y las disposiciones y resoluciones emitidas por la Agencia de Acceso a la Información Pública (en adelante, la “AAIP”).

3. Datos recolectados

Los datos personales solicitados por Picaflores son de carácter obligatorio por cuanto resultan necesarios para brindar los servicios solicitados por el Usuario. La inexactitud, error, deficiencia u omisión de los datos personales que brinde, podría ocasionar que los servicios solicitados no sean provistos adecuadamente y, por lo tanto, Picaflores no será responsable por los daños y/o perjuicios que ello pudiere ocasionar. El Usuario se compromete a notificar fehacientemente cualquier modificación que se produjera en relación a los datos personales y otra información brindada en el Sitio y/o para la prestación de los servicios. Para cumplir con lo arriba señalado, el Usuario deberá contactarse con Picaflores conforme lo indicado en la sección titulada “Información de contacto”. 

Entre los tipos de datos personales que recolectamos se encuentran los siguientes:

• Nombre 
• Email 
• DNI
• Teléfono
• Domicilio

4. Finalidades del tratamiento de los datos personales 

Nosotros podemos recopilar los datos personales para los fines que se describen a continuación:

• Picaflores puede recopilar datos personales con el propósito de comunicarse directamente con los Usuarios para responder sus preguntas y satisfacer sus solicitudes (como, por ejemplo, las solicitudes de contacto comerciales o de soporte técnico). Si el Usuario envía pedidos de productos o servicios, otras solicitudes o cualquier material a nuestro Sitio, es posible que debamos ponernos en contacto para obtener información adicional necesaria para procesar o satisfacer los pedidos, solicitudes o requerimientos. Con este propósito, necesitaremos procesar los datos que el Usuario haya proporcionado a través de formularios web, mensajes de correo electrónico o aplicaciones.

• Podemos utilizar datos del Usuario para fines de marketing y enviar publicidad de las actividades y servicios de Picaflores o de organizaciones y empresas asociadas o vinculadas. En cualquier momento el Usuario podrá optar por dejar de recibir estas comunicaciones a través del enlace provisto en el mensaje respectivo o comunicándose con Nosotros a través del canal de contacto indicado en la sección “Información de contacto” de esta Política de Privacidad.

• La información de contacto y los datos personales que el Usuario haya suministrado en las solicitudes de soporte son necesarios para el servicio de soporte técnico u otros tipos de soporte proporcionados por Picaflores. 

• Picaflores puede recopilar información sobre el dispositivo de los Usuarios (incluyendo su dirección IP cuando esté disponible, el sistema operativo y el tipo de navegador) para administrar el sistema y para dar informes de datos en conjunto a nuestros anunciantes. Estos datos representan estadísticas sobre las acciones y los patrones de navegación de nuestros Usuarios y no identifica a ninguna persona en forma específica. Por la misma razón, podemos obtener información sobre el uso general que el Usuario hace de Internet a través del uso de cookies almacenadas en el disco rígido de su computadora. Las cookies contienen información que se transfiere al disco rígido de la computadora del Usuario que nos ayudan a perfeccionar nuestro Sitio y a ofrecer un mejor servicio y más personalizado. El Usuario puede negarse a aceptar cookies mediante la activación de la configuración respectiva en su navegador. Sin embargo, si el Usuario selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes del Sitio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema creará cookies cuando el Usuario inicie sesión en nuestro Sitio. 

El Usuario expresa su conformidad y consentimiento para que los datos personales sean almacenados en las bases de datos de Picaflores y sean tratados exclusivamente a los fines indicados precedentemente. 

Adicionalmente y en relación a los fines indicados precedentemente, el Usuario brinda su consentimiento expreso para que sus datos personales sean utilizados (i) para la prestación de los servicios (actuales o futuros), (ii) para realizar análisis de datos, reportes, informes, benchmarking y/u otras actividades que permitan mejorar la prestación de los servicios, y (iii) para realizar actividades de mercado, promoción y/o publicidad de Picaflores y/o las organizaciones vinculadas o asociadas.

Si el Usuario brindara datos personales de terceros, Picaflores considerará que ha obtenido las autorizaciones respectivas de sus titulares para poder proporcionarlos.

5. Divulgación de sus datos personales 

Picaflores comprende la importancia de mantener la confidencialidad de todos los datos personales que pudieran ser recolectados y tratados en el marco de los servicios prestados a través del Sitio. En consecuencia, y con el fin de garantizar dicha confidencialidad, se compromete, a suscribir convenios de confidencialidad con cada una de las partes que lleven a cabo un tratamiento de datos personales. Picaflores y quienes intervengan en cualquier fase del tratamiento de datos personales están obligados al secreto profesional respecto de los mismos. Tal obligación subsistirá aun después de finalizada su relación con el titular de los datos personales.

Los datos personales que recabamos a través de Sitio podrán revelarse a terceros únicamente de acuerdo con lo descrito en la presente Política de Privacidad. Los datos personales recolectados a través del Sitio podrán ser comunicados a nuestras entidades asociadas, partners comerciales y distribuidores para los fines anteriormente descritos. También comunicaremos dichos datos personales a proveedores de servicios que presten servicios a Picaflores siguiendo expresas instrucciones y con las finalidades detalladas en esta Políticas de Privacidad. No autorizamos a dichos proveedores de servicios a revelar o divulgar los datos personales salvo para aquellos usos que sean estrictamente necesarios para la prestación de los servicios encomendada o para dar cumplimiento a obligaciones legales.

Además, podremos revelar datos personales de los Usuarios (i) si estamos obligados a hacerlo por ley o en el marco de un procedimiento legal, (ii) a las fuerzas de seguridad y/o autoridades públicas cuando lo soliciten legítimamente, (iii) cuando consideremos que dicha revelación es necesaria o conveniente para evitar daños físicos o pérdidas económicas, (iv) en el marco de una investigación de actividades fraudulentas o ilegales, o que se presuman fraudulentas o ilegales o para defender los legítimos derechos de Picaflores en un proceso o investigación administrativa o judicial en Argentina o cualquier país del mundo, (v) en el marco de un procedimiento de compra-venta de activos de Picaflores.

Los datos personales recabados a través del Sitio pueden ser transferidos a terceros, los cuales pueden estar ubicados en otros países que no cumplan con los estándares exigidos por la normativa argentina sobre protección de datos personales. Sin embargo, en caso de llevar a cabo tales transferencias, Picaflores cumplirá y hará cumplir a sus destinatarios todos los requisitos determinados por la legislación argentina sobre protección de datos personales.

6. Menores de edad y personas humanas que no tengan capacidad legal para contratar

Picaflores no tiene intenciones de recopilar datos personales de menores de edad y personas humanas que no tengan capacidad legal para contratar. Cuando corresponda, Picaflores indicará específicamente a los menores e incapaces que no brinden sus datos personales y/o tomará medidas razonables para obtener el consentimiento de los padres, tutor o representante legal para la entrega de los datos personales.

7. Conservación de los datos personales

Picaflores conservará los datos personales de sus Usuarios por el tiempo que sea necesario para los propósitos explicados en esta Política de Privacidad y/o por el tiempo necesario para cumplir con sus obligaciones legales y para resolver cualquier disputa que pueda surgir. De esta forma, una vez que haya dejado de ser pertinente a los fines para los cuales hubiese sido recolectada, la información será destruida. 

8. Medidas de seguridad

Picaflores adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar que el nivel de seguridad sea el apropiado en función de los riesgos potenciales. Asimismo, hace todo lo posible para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales y evitar el acceso no autorizado a los mismos. Sin embargo, en razón del estado actual de la tecnología, no puede garantizar que el acceso no autorizado no ocurrirá nunca y, por ello, solicita que los Usuarios extremen los mayores recaudos para evitar cualquier incidente en materia de seguridad informática que puedan comprometerlos.

9. Derechos de los titulares de los datos

Los Usuarios tienen la facultad de ejercer de manera gratuita el derecho de acceso, rectificación, actualización, supresión, trato confidencial y/o revocación de consentimiento para el tratamiento de sus datos. Además, los Usuarios tienen el derecho a solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de la base de datos de Picaflores de modo de dejar de recibir comunicaciones vinculadas a temas publicitarios.

Respecto al derecho de acceso, los Usuarios tienen el derecho de ejercerlo de forma gratuita, en intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto.

La AAIP, órgano de control de la LPDP, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. 

A los fines de ejercer los derechos mencionados, los Usuarios deberán contactarse con Picaflores conforme lo indicado en la sección titulada “Información de contacto”.

10. Información de contacto

Si el Usuario desea ejercer su derecho como titular de datos personales o si tiene alguna pregunta sobre aspectos relacionados a la privacidad y las prácticas en materia de protección de datos personales, puede comunicarse de lunes a viernes de 9 a 18 hs y sábados de 9 a 13 hs con Picaflores -responsable de la base de datos- mediante WhatsApp al 11 6373-8370. 

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 9 de enero de 2023